Il mondo non ha mai visto nulla di simile ad Aarogya Setu. Due mesi fa, l'app dell'India per il tracciamento dei contatti del coronavirus non esisteva; ora ha quasi 100 milioni di utenti. Il primo ministro Narendra Modi lo ha potenziato al rilascio, esortando ognuno degli 1,3 miliardi di persone del paese a scaricarlo, e il risultato è stato che entro due settimane dal lancio è diventata l'app più veloce che abbia mai raggiunto 50 milioni di download.
“We beat Pokémon Go”, dice un sorridente Arnab Kumar, che sta guidando lo sviluppo del servizio per il governo indiano.
Ma sebbene la crescita dell'app non ha precedenti, è straordinaria in un modo ancora più importante: se non la installi, potresti perdere il lavoro, essere multato o andare in galera.
L'India è attualmente l'unica nazione democratica al mondo che sta rendendo obbligatoria la sua app di monitoraggio del coronavirus per milioni di persone, secondo Covid Tracing Tracker del MIT Technology Review, un database di app di tracciamento dei contatti globali.
Mentre la politica ufficiale prevede che il download dell'app sia volontario, la verità è che i dipendenti pubblici devono usarla, mentre i principali em anche i datori di lavoro e i proprietari terrieri lo stanno incaricando. Secondo quanto riferito, la città di Noida sta multando e persino minacciando di arrestare chiunque non riesca a installare l'app sul proprio telefono.
È un passo drammatico che genera feroci critiche dagli esperti delle libertà civili a livello nazionale e da ogni parte il globo.
Rahul Gandhi, un membro di spicco del parlamento indiano ed ex leader del Congresso nazionale indiano dell'opposizione, è tra quelli che hanno criticato l'app, accusando che non ha “nessuna supervisione istituzionale” e solleva “serie preoccupazioni sulla sicurezza dei dati e sulla privacy.”
“La tecnologia può aiutarci a proteggerci”, ha recentemente twittato Gandhi. “Ma la paura non deve essere sfruttata per rintracciare i cittadini senza il loro consenso.”
“Vi è una violazione dei diritti umani che non è giustificata qui”, afferma Estelle Massé, analista politico senior presso il digitale gruppo di diritti Accedi ora. “Esiste il rischio di avviare uno strumento che può essere riproposto per la sorveglianza dopo la pandemia.”
Un'imponente impresa all-in-one
Il database di MIT Technology Review mostra che l'app dell'India è unica anche in molti altri modi. Molti paesi stanno sviluppando servizi limitati che utilizzano il Bluetooth o il GPS per fornire “notifiche di esposizione” a persone che hanno interagito con qualcuno che ha scoperto di essere desideroso – 19. L'app dell'India, tuttavia, è un'enorme impresa all-in-one che supera di gran lunga ciò che la maggior parte degli altri paesi stanno costruendo. Tiene traccia degli eventi e della posizione dei contatti Bluetooth, come fanno molte altre app, ma fornisce a ciascun utente un badge con codice colore che mostra il rischio di infezione. E per di più, Aarogya Setu (che significa “un ponte per la salute” in hindi) offre anche l'accesso alla telemedicina, una farmacia elettronica e servizi diagnostici. È autorizzato da tutte le società di telecomunicazioni indiane, quindi l'utilizzo non viene conteggiato nei limiti dei dati mobili.
Cosa manca all'app imposta anche a