Di Michelle Toh, CNN Business
Aggiornato 80 GMT (0946 HKT) 1 maggio, 1000
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Hong Kong (CNN Business) Per gran parte dell'anno, la Cina ha vissuto sette settimane in futuro.
La seconda economia più grande del mondo è stata la prima ad essere colpita dall'epidemia di coronavirus, che l'ha costretta a fermare i viaggi, i negozi di tapparelle e i parchi a tema, le maschere del mandato in pubblico e incoraggiare il pubblico ad abbracciare il distanziamento sociale.
Ora, il paese sta gradualmente riaprendo. E mentre il resto del mondo si prepara a fare lo stesso, le aziende che sono state costrette a rispondere per prime allo scoppio in Cina stanno usando le loro prime esperienze per formare un progetto per altre regioni.
Le risposte aziendali in Cina sono diventate un punto focale per gli analisti di Wall Street negli ultimi mesi, come marchi globali come Nike ( NKE ) , Starbucks ( SBUX ) e Disney ( DIS ) condividono le loro esperienze nel paese su chiamate con investitori e accreditare i loro team lì per guidarli attraverso la crisi.
Nike, ad esempio, ha recentemente affermato di “vedere l'altro lato di la crisi in Cina “e ha appreso le migliori pratiche che potrebbero essere trasferite altrove. E quando Volkswagen ( VLKAF ) ha riaperto la sua gigantesca pianta a Wolfsburg, in Germania, questa settimana, citando la sua esperienza riprendendo l'attività a 30 del proprio 33 fabbriche in Cina.
Le nuove strategie che le aziende stanno introducendo non riporteranno la vita alla normalità , secondo imprenditori ed esperti. Invece, dicono che la crisi potrebbe rovesciare in modo permanente il modo in cui lavoriamo, acquistiamo e gestiamo le nostre attività.
“Questa è la nuova normalità”, ha dichiarato Alain Benichou, CEO di IBM China. “Ci sono molte chiamate a cui stiamo lavorando proprio ora.”
Ecco come è cambiato il futuro degli affari e come è la Cina dandoci un'anteprima.
Il modo in cui lavoriamo
Per Despina Katsikakis, il posto di lavoro medio sta già iniziando a sembrare molto diverso.
Katsikakis, un partner con sede a Londra che si concentra sull'innovazione e le pratiche emergenti presso l'impresa immobiliare commerciale Cushman & Wakefield ( CWK ) , ha fornito consulenza a società di tutto il mondo sul ritorno al lavoro.
In Cina, l'azienda ha già contribuito a spostare più di 1 milione di lavoratori negli uffici. Secondo Katsikakis, la crisi ha fatto avanzare rapidamente il futuro del lavoro di oltre un decennio.
L'azienda spera di capitalizzare su quel turno, iniziando con una guida visiva per i suoi clienti chiamata “Six Feet Office”. Il concetto, un “laboratorio vivente” nell'ufficio di Cushman & Wakefield ad Amsterdam, si basava sui suoi take away dalla Cina e su altri feedback di lavoratori e clienti in tutto il mondo.
“È un prototipo che fondamentalmente è lì per ispirare le persone a pensare a soluzioni, a come mettere in gioco la distanza sociale , come preparare l'edificio in modo appropriato e spingere davvero le persone verso comportamenti diversi “, ha affermato Katsikakis.
In questa nuova normalità, le scrivanie sono, sorprendentemente, distanziate di sei piedi. I funzionari sanitari di tutto il mondo hanno consigliato per mesi alle persone di mantenere questa distanza l'una dall'altra per impedire la diffusione il virus.
Ai lavoratori viene chiesto di camminare “solo in una direzione” – in senso orario – in tutto l'ufficio, per evitare di spostarsi l'uno accanto all'altro e potenzialmente diffondersi più germi. Katsikakis ha affermato che la guida si basa su consultazioni con esperti di assistenza sanitaria, che hanno condiviso il modo in cui i medici navigavano negli ospedali.
Uno dei più grandi asporto che l'azienda ha guadagnato dalla Cina , ha detto, è che “dobbiamo assicurarci di avere fiducia nel fatto che torneremo in un ambiente sano”.
Nei prossimi anni, lei prevede sensori che sostituiscono la maggior parte delle superfici condivise che eravamo soliti toccare. Invece di scorrere il pass d'ingresso per entrare in casa, ad esempio, potresti dover affrontare una fotocamera per il riconoscimento facciale o estrarre un codice QR sul telefono.